Allgemeine Verkaufsbedingungen

DNC TAG sprl - Rue du Commerce 15 - B-1400 Nivelles

BE0830104521 + 32 2 741 24 20 [email protected]

Vorläufige

Diese Verkaufsbedingungen werden zum einen von der DNC TAG sprl, nachfolgend "der Verkäufer" genannt, und zum anderen von jeder natürlichen Person (in ihrer Eigenschaft als Gewerbetreibender oder Verbraucher) oder juristischen Person, die einen Kauf über die Website des Verkäufers (http://www.safe-t.eu), nachfolgend "der Käufer" genannt, tätigen möchte, abgeschlossen.

b) Der Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit stehen.

Der Verbraucher hat das Recht, den Verkäufer darüber zu informieren, dass er innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag nach der Lieferung der Waren, vorbehaltlich der in Artikel 9 genannten Ausnahmen, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen auf den Kauf verzichtet. Allgemeine Verkaufsbedingungen (siehe unten).

Allgemeine Informationen

2.1 Mit der Bestellung auf der Website akzeptiert der Käufer ausdrücklich die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die jederzeit auf der Website verfügbar sind, und stimmt jeder einzelnen der allgemeinen oder spezifischen Bedingungen zu.

Der Käufer verzichtet daher auf eigene Einkaufsbedingungen, einschließlich Zahlungs- und Lieferbedingungen. Jede Abweichung bedarf der Schriftform und muss vom Verkäufer ausdrücklich akzeptiert werden.

2.2 Verweise auf zuvor akzeptierte Sonderbedingungen des Käufers sind für den Verkäufer nicht bindend, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

2.3 Wenn ein Verbraucher eine Bestellung online aufgibt, wird ihm eine Kopie unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen in einem Format zur Verfügung gestellt, das er speichern oder ausdrucken kann, und zwar zeitgleich mit der Auftragsbestätigung oder spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung.

2.4 Beschließt der Verkäufer, seine Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern, wird er die neue Version auf seiner Website veröffentlichen. Der Käufer wird daher gebeten, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regelmäßig einzusehen, um sich über Änderungen zu informieren.

2.5 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die am Tag der Bestellung des Käufers gelten.

3 - Registrierung und Bestätigung der Bestellung

3.1 Navigation auf der Website

Der Käufer kann auf der Website die verschiedenen vom Verkäufer angebotenen Produkte lesen.

3.2 Registrierung einer Bestellung

3.2.1 Wenn der Kunde eine Bestellung aufgeben möchte, wählt er die verschiedenen Produkte, die er kaufen möchte, indem er auf die Registerkarte".............." klickt. ».

Der Käufer ist jederzeit berechtigt:

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die von ihm ausgewählten Produkte, indem Sie auf die Registerkarte"........." klicken. »;
Korrigieren Sie Fehler bei der Eingabe von Auftragsdaten oder ändern Sie die Bestellung auf der Registerkarte"....";
Bestellen Sie die ausgewählten Produkte, indem Sie auf die Registerkarte"...." in der Registerkarte"...." klicken. "» .

3.2.2.2 Für bestimmte kommerzielle Angebote, die der Käufer erhält, kann er die mit dem Angebot verbundenen Vorteile nutzen, indem er den spezifischen Code in das Feld"........." einfügt. ». Der Käufer gibt dann den Code der erhaltenen Aktion an und erteilt seine Bestellung gemäß dem oben beschriebenen Verfahren.

Für den Fall, dass der Promotion-Code von der Website nicht akzeptiert wird, behält sich der Käufer das Recht vor, diese Promotion durch eine Bestellung auf andere Weise zu nutzen.

3.2.3 Zur Bestätigung seiner Bestellung muss sich der Käufer auf der Website identifizieren, nachdem er auf die folgende Registerkarte geklickt hat, indem er seinen Benutzernamen und sein Passwort eingibt, die er zuvor auf der Registerkarte"........" erstellt hat. ».

In diesem Zusammenhang hat der Käufer die auf dem Anmeldeformular mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder vollständig und genau auszufüllen, insbesondere die für seine Identifizierung erforderlichen Angaben, insbesondere bei natürlichen Personen seinen Nachnamen, Vornamen, Vornamen, seine Postanschrift und Rechnungsadresse sowie gegebenenfalls seine berufliche Tätigkeit und seine Registrierungsnummer bei der T-Verwaltung.V.A. und für juristische Personen den Firmennamen, die Gesellschaftsform, die Adresse des eingetragenen Firmensitzes und aller Betriebsstätten, die Rechnungsadresse, die Tätigkeit und die Registrierungsnummer bei der Mehrwertsteuerverwaltung. Darüber hinaus muss der Käufer seine E-Mail-Adresse und ein persönliches und vertrauliches Passwort seiner Wahl angeben, das er später auf der Website identifizieren muss.

3.2.4 Bestellungen, bei denen der Käufer nicht alle erforderlichen Angaben gemacht hat oder die ungenau oder fehlerhaft sind, werden automatisch abgelehnt.

3.2.5 Der Käufer akzeptiert, dass seine Registrierung auf der Website ein Nachweis seiner Identität ist und erklärt sich mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden.

3.2.6 Sobald der Kunde identifiziert wurde und auf die Registerkarte"....." geklickt hat. ", wird eine Zusammenfassung der Bestellung auf der Website angezeigt.

3.3 Endgültige Validierung der Bestellung

Der Käufer bestätigt die Bestellung endgültig, indem er auf die Registerkarte"....." klickt. ».

3.4 Bezahlung der Bestellung

3.4.1 Sobald die Bestellung vom Käufer bestätigt wurde, wird er aufgefordert, die Zahlung der Bestellung vorzunehmen.

3.4.2 Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Visa, Mastercard oder Banküberweisung. Lehnt der Kartenherausgeber die Zahlung ab, kann der Verkäufer nicht für Lieferverzögerungen und/oder Nichtlieferung der Bestellung verantwortlich gemacht werden. Aufträge, auf die keine gültige Zahlung auf den Namen des registrierten Karteninhabers folgt, werden nicht angenommen oder bearbeitet.

3.4.3 Die Bestellung ist abgeschlossen und der Vertrag wird mit Zahlungseingang oder wenn die Kredit- oder Debitkartenzahlung vom Kartenherausgeber genehmigt wurde.

3.4.5 Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung durch den Käufer ausschließliches Eigentum des Verkäufers.

3.5 Zusammenfassung der Bestellung

Sobald der Verkauf endgültig abgeschlossen ist, wird dem Käufer so schnell wie möglich eine Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail zugesandt.

In dieser Zusammenfassung sind alle Elemente des Vertrags zwischen den Parteien anzugeben, die den Nachweis über den Vertrag erbringen.

Auf der Rechnung, die dem Käufer bei Lieferung des Pakets zugesandt wird, sind neben den Eigenschaften der Produkte auch die Preise der Produkte sowie ggf. die Versandkosten der Bestellung angegeben.

Merkmale der angebotenen Waren und Dienstleistungen

4.1 Es werden die Produkte angeboten, die in dem auf der Website des Verkäufers veröffentlichten Katalog aufgeführt sind (http://www.safe-t.eu) mit einer Beschreibung. Jedem Produkt liegt eine Beschreibung bei. Die Fotos im Katalog sind so genau wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit den angebotenen Produkten gewährleisten, insbesondere im Falle einer Änderung der Verpackung durch die Partner und Lieferanten des Verkäufers.

Diese Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.

Wenn trotz aller Bemühungen alle oder ein Teil der Artikel nicht verfügbar sind, informiert der Verkäufer den Käufer so schnell wie möglich per E-Mail und bietet ihm die Möglichkeit, zwischen Warten und Stornieren der Bestellung der nicht verfügbaren Artikel zu wählen. Verfügbare Artikel werden normal geliefert.

4.2 Darüber hinaus behält sich der Verkäufer in Bezug auf die vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Daten das Recht vor, von seinen Partnern und Lieferanten Verbesserungen und Modifikationen an den Produkten vorzunehmen oder vornehmen zu lassen, die den Verwendungszweck des Produkts nicht beeinträchtigen, einschließlich ästhetischer Verbesserungen, die als angemessen oder notwendig erachtet werden, ohne dass der Käufer in der Lage ist, Streitigkeiten anzusprechen oder das Recht hat, laufende Bestellungen zu kündigen und/oder Schadenersatz zu verlangen und/oder Herabsetzungen des vereinbarten Preises zu verlangen.

Preise

5.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller Steuern. Eventuelle Transport- und andere Verwaltungskosten werden bei der Bestellung detailliert und separat ausgewiesen. Sofern nicht anders vereinbart und vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen gehen Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer), Transport- und Versicherungskosten zu Lasten des Käufers.

5.2 In keinem Fall sind die zum Zeitpunkt der Validierung der verbindlichen Bestellung angegebenen Preise für Folgeaufträge, die der Käufer an den Verkäufer übermittelt hat.

Lieferungen und Lieferzeiten an professionelle Einkäufer

6.1 Die Lieferungen erfolgen gemäß Incoterm 2010 ab Werk an den Hauptsitz von Punto It.

Der Käufer verpflichtet sich, die Ware innerhalb von.... Tagen nach...., sofern nicht anders vereinbart, abzunehmen. Wenn die Ware nicht innerhalb von...... Tagen nach dem festgelegten Datum geliefert wird, gilt der Verkauf automatisch als storniert.

6.2 Wenn die Waren vom Verkäufer versandt werden, reisen sie immer auf Gefahr des Käufers.

6.3 Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer im Rahmen seiner Möglichkeiten die Produkte innerhalb der in der Auftragsbestätigung angegebenen Richtlieferzeiten zur Verfügung zu stellen oder zu liefern. Lieferverzögerungen begründen in keinem Fall einen Anspruch auf Schadenersatz und/oder Entschädigung irgendwelcher Art, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.

Im Falle einer verspäteten Lieferung wird sich der Verkäufer, soweit möglich, an den Käufer wenden, damit dieser seine Bestellung ganz oder teilweise stornieren oder die Lieferzeit ändern kann.

6.4 Die Lieferungen erfolgen nach Verfügbarkeit. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, die gesondert in Rechnung gestellt werden.

6.5 Eine Lieferung, die dem Käufer nach Ablauf der vom Verkäufer angegebenen Richtfrist aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, zur Verfügung steht, darf in keiner Weise die Ablehnung der Produkte durch den Käufer rechtfertigen oder einen Grund darstellen, eine Preisminderung, Entschädigung oder Stornierung der Bestellung zu verlangen.

Lieferungen und Lieferzeiten an Verbraucher

7.1 Die Lieferzeiten können zwischen 48 Stunden und 15 Werktagen variieren.

Reklamationen und Beschwerden

8.1 Die Produkte müssen bei der Anlieferung überprüft und kontrolliert werden, um ihre Konformität mit der Bestellung festzustellen. Bei offensichtlichen Lieferproblemen sind diese dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen. Der Käufer muss bei der Lieferung und vor dem Verbrauch der Produkte die auf den Produktetiketten angegebenen Produktdaten (insbesondere Allergene) überprüfen. Der Käufer verzichtet ausdrücklich auf jegliche Klage gegen die DNC TAG bvba im Falle einer Abweichung.

8.2 Der Verkäufer garantiert, dass die Produkte den angemessenen Erwartungen an Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit bei der Lieferung entsprechen. Sie garantiert auch, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrages den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

8.3 Stellt der Käufer eine Nichtkonformität oder einen sichtbaren Mangel fest, so hat er dies unverzüglich und vor Vertragsschluss dem Verkäufer anzuzeigen oder den Verlust des Risikos anzuzeigen. Der vorherige Absatz bildet keine Ausnahme vom folgenden:

Die Rechte, die durch Artikel 1649bis und folgende des Bürgerlichen Gesetzbuches anerkannt sind, soweit der Käufer ein Verbraucher ist.
Die Rechte, die durch Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches anerkannt sind, soweit der Käufer kein Verbraucher ist.

Höhere Gewalt

Arbeitsausfälle im Betrieb des Verkäufers, gleich aus welchem Grund, Krieg, Mobilmachung, Überschwemmung, Feuer, Betriebsunterbrechung, Streik, Mangel an ausreichendem Transport sowie jede Ursache, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat, gelten für den Verkäufer als höhere Gewalt und dieser ist berechtigt, entweder die Lieferfrist um die Dauer der Behinderung zu verlängern oder den Verkauf einzustellen, ohne dass der Käufer Anspruch auf Schadenersatz und Zinsen hat.

Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

10.1 Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Verbraucher, die Artikel online kaufen. Dieses Widerrufsrecht steht dem professionellen Käufer nicht zu.

10.2 Der Verbraucher hat das Recht, den Verkäufer darüber zu informieren, dass er innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach dem Lieferdatum des Produkts ohne Strafe und aus welchem Grund auch immer auf den Kauf verzichtet. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher dem Verkäufer seine Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief per Post, Fax oder E-Mail) mitteilen.

Der Käufer kann das folgende Muster des Auszahlungsformulars verwenden:

Probenentnahmeformular:

(Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag kündigen möchten).

DNC TAG sprl Rue de Moriensart 8 B-1341 Ceroux

BE 0830104521 + 32 741 24 20 [email protected]

- Ich/Wir (*) teilen Ihnen/uns (*) hiermit meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der Ware (*)/zur Erbringung der Dienstleistung (*) unter dem Vertrag über den Verkauf der folgenden Ware/zur Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) mit.

................................................................................................................................................... .........................................................

- Bestellt am..................................................... / Empfangen am.................................................................................................................. - Name(n) Name(n) Name(n) des/der Verbraucher(s)

...................................................................................................... ......................................................................................................

- Anschrift des/der Verbraucher(s).............................................................

......................................................................................................

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)

- Datum..................

(*) Gegebenenfalls streichen

10.3 Im Falle eines Rücktritts des Verbrauchers vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Bekanntgabe des Rücktritts, alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich gegebenenfalls der Versandkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich aus der Tatsache ergeben, dass der Käufer gegebenenfalls eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigere Standardlieferart gewählt hat).

Die Rückerstattung wird jedoch in jedem Fall bis zum Erhalt der Ware aufgeschoben.

10.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Verkauf von Produkten an einen Verbraucher einzustellen, der sein Widerrufsrecht in der Vergangenheit offensichtlich missbraucht hat (z.B. durch wiederholte Nutzung dieses Rechts, um den Verkäufer zu schädigen).

10.5 Es werden nur unbenutzte Waren in ihrer ursprünglichen und unversehrten Verpackung zurückgenommen. Sie müssen mit einer Kopie der Rechnung und dem datierten und unterschriebenen Auszahlungsformular versehen sein.

10.6 Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher.

10.7 Der Verbraucher, der Produkte online gekauft hat, hat insbesondere in den folgenden Fällen kein Recht, den Kauf zu widerrufen:

Angebote gültig, solange der Vorrat reicht,
Die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert werden,
Die Lieferung von Waren, die sich voraussichtlich verschlechtern oder schnell auslaufen;
Die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können und die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden:
Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
Gutscheine oder Coupons umgetauscht oder vervollständigt.

Verkauf von Tabak und Alkohol oder anderen Produkten die nicht an Minderjährige verkauft werden können.

11.1. Der Verkäufer hat immer das Recht, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn es zu einem vorherigen Streit mit dem betreffenden Käufer kommt, wenn der Käufer die Website nicht korrekt nutzt und/oder wenn der Käufer mehrmals nicht gekommen ist, um eine bestätigte und nicht stornierte Bestellung innerhalb der erforderlichen Fristen abzuholen.

Vertraulichkeit

12.1 Der Verkäufer, der für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers verantwortlich ist, verpflichtet sich, die Daten des Käufers ausschließlich für die Abwicklung seiner Bestellung zu verwenden, unverbindliche Informationen zu übermitteln und Statistiken und Tests durchzuführen sowie die gesamte Verwaltung der Beziehung zu seinen Kunden zu übernehmen, gegebenenfalls auch für die kommerzielle Werbung für die Produkte und Dienstleistungen seiner Geschäftspartner.

12.2 Die Kontaktdaten des Käufers werden auch an die Spediteure der Produkte übermittelt, um einen zuverlässigen Versand zu gewährleisten.

12.3 Der Verkäufer wird die Informationen vertraulich behandeln und nicht an Dritte verkaufen oder vermieten, es sei denn, der Käufer hat dem vorher ausdrücklich zugestimmt.

12.4 L’acheteur peut accéder, corriger, modifier ou supprimer ses informations à tout moment. Il peut refuser que le vendeur utilise ses données pour lui envoyer des informations. Une demande écrite suffit à l’adresse susmentionnée ou par e-mail à [email protected] L’acheteur est responsable du maintien de la confidentialité de ses informations de connexion et de l'utilisation de son mot de passe.

12.5 Der Verkäufer verpflichtet sich, das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 über den Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten.

12.6 Der Verkäufer verwendet Cookies. Cookies sind eine Standard-Internettechnologie, die es Ihnen ermöglicht, bestimmte Informationen zu speichern und auf das System des Benutzers zuzugreifen. Cookies können nicht zur Identifizierung von Personen verwendet werden, ein Cookie kann nur eine Maschine identifizieren. Jeder Internetnutzer hat möglicherweise Schutz auf seinem Computer und akzeptiert keine Cookies. Wenn der Computer des Käufers keine Cookies akzeptiert, ist es möglich, dass es während des Bestellvorgangs zu Problemen kommen kann. In diesem Fall muss der Käufer den Verkäufer kontaktieren, damit er die Bestellung registrieren kann.

Verantwortlichkeiten

13.1 Der Verkäufer ist im Rahmen des Online-Verkaufsprozesses nur an eine Mittelverpflichtung gebunden. Die Haftung des Unternehmens ist ausgeschlossen für Schäden, die sich aus der Nutzung des Internet-Netzwerks ergeben, wie z.B. Datenverlust, Einbruch, Viren, Dienstunterbrechung oder andere unbeabsichtigte Probleme.

13.2 Die Daten auf der Website werden ebenfalls in gutem Glauben angegeben. Die gegebenenfalls angebotenen Links zu den Websites von Herstellern und/oder Partnern dienen nur zu Informationszwecken. Der Verkäufer kann nicht für die Informationen verantwortlich gemacht werden, die von diesen Seiten kommen.

13.3 Vorbehaltlich der für den Verkäufer geltenden zwingenden oder öffentlichen Bestimmungen haftet dieser nicht für Schäden, die durch seine Produkte verursacht werden, einschließlich Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte oder allergische Reaktionen verursacht werden, die durch Komponenten verursacht werden, die ausdrücklich in der Bedienungsanleitung oder am Produkt selbst erwähnt werden.

13.4 Der Verkäufer haftet nicht für eine fehlerhafte oder missbräuchliche Verwendung der Produkte oder im Falle eines Verzichts, einer Verschlechterung, einer Änderung oder Fahrlässigkeit bei der Verwendung und Lagerung der Produkte.

Geistiges Eigentum

14.1 Alle Elemente der Website des Verkäufers sind und bleiben geistiges und ausschließliches Eigentum des Verkäufers oder seiner Partner und Lieferanten. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, sei es Software, Bild oder Ton, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder für irgendeinen Zweck, auch nur teilweise, zu verwenden. Jeder einfache Link oder Hypertext-Link ist ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers strengstens verboten.

Anwendbares Recht - Gerichtsstand

15.1 Alle unsere Verkäufe sowie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem belgischen Recht.

15.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, sind den Gerichten am Sitz des Verkäufers vorzulegen, es sei denn, es gibt verbindliche Bestimmungen der öffentlichen Ordnung und vorbehaltlich der Möglichkeit für den Verkäufer, vor dem Gericht des Wohnsitzes oder Sitzes des Käufers zu handeln.

Certification :

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